Wyższy przychód. Niższe koszty.
Budujemy produkty cyfrowe, które zwiększają przychody
Platformy omnichannel, agenci głosowi AI i systemy szyte na miarę projektowane z myślą o policzalnym wyniku w Twoim biznesie. Tworzymy rozwiązania, które poprawiają obsługę klienta i pomagają zwiększać sprzedaż.
Co automatyzujemy
Obszary automatyzacji
Odzyskaj godziny zespołu tam, gdzie powtarzalna praca obniża jakość obsługi i ogranicza wzrost sprzedaży. Zbuduj przewagę względem konkurencji.
Sprzedaż
i marketing
Obsługa
klienta
Administracja
i back-office
Rekrutacja
i HR
Dashboardy
i dane
Nietypowe
procesy
Usługi wejściowe
Solidny fundament pod automatyzację
Strony, sklepy i aplikacje budujemy tak, by od pierwszego dnia były gotowe na AI i integracje z narzędziami, których już używasz.
Strony WWW
Strona, która pracuje na wynik: mierzy ruch, kwalifikuje odwiedzających i oddaje leady prosto do CRM - zamiast wisieć w sieci jako wizytówka.
Sklepy internetowe
Sklep w architekturze headless commerce, który wytrzymuje piki sprzedaży i rośnie bez wymiany silnika - i bez rosnących kosztów licencji.
Aplikacje mobilne i webowe
Od problemu procesowego do działającej aplikacji: prototyp w 48 godzin, jeden senior prowadzący projekt end-to-end, system na własność klienta.
Wsparcie i utrzymanie (SLA)
System nie zostaje sam: SLA z gwarantowanym czasem reakcji, monitoring i zespół, który odbiera telefon. Przejmujemy też projekty po innych wykonawcach.
Produkty własne
Trzy gotowe platformy - efekt widzisz od pierwszego dnia
Opinie
Klienci o współpracy
Piotr to nie tylko doświadczony programista, ale i partner biznesowy. Rozumie potrzeby klienta, myśli nieszablonowo i w pełni angażuje się w projekt. Współpraca z jego firmą to czysta przyjemność z gwarancją pożądanych efektów.
Przez prawie rok (w 2021/2022) pracowaliśmy z Piotrem przy projekcie wdrożenia aplikacji webowej, który, choć niewielki, okazał się sporym wyzwaniem. Piotr wykazał pełen profesjonalizm jako full-stack developer, ale nie tylko! Szybko przyjął rolę lidera w projekcie i proaktywnie zajmował się także zadaniami związanymi z DevOps, architekturą i designem.
Piotr Chabros jest znakomitym, przykładającym wagę do detali specjalistą, na którym zawsze można polegać.
Proces
Od rozmowy do działającego systemu
Pięć kroków, zero teatru. Na każdym etapie wiesz, co dostajesz i ile to kosztuje.
- Prototyp zobaczysz w 48 godzin
- Jedna senioralna osoba end-to-end
- Kod i know-how zostają u Ciebie
01Discovery
Rozmawiamy o Twoich liczbach i procesach. Szukamy miejsca, gdzie automatyzacja zwróci się najszybciej.
02Prototyp w 48h
Zamiast samej oferty dostajesz klikalny prototyp rozwiązania przygotowany na Twoich danych i przykładach.
03Propozycja
Zakres, harmonogram i budżet z widełkami. Rozliczenie T&M, fixed albo od efektu, jak Ci wygodniej.
04Kick-off
Projekt prowadzi jedna senioralna osoba łącząca biznes i technologię. Bez głuchego telefonu.
05Delivery
Wdrażamy etapami i mierzymy efekt od pierwszego tygodnia. System i dokumentacja są Twoją własnością.
Dlaczego BespokeSoft
Sześć powodów, dla których firmy zostają z nami na lata
Produkty własne AI
Nie obiecujemy kompetencji, tylko pokazujemy działające platformy i wdrażamy gotowe moduły zamiast budować od zera.
Forward Deployed Engineering
Jedna senioralna osoba prowadzi projekt end-to-end, a ciągłość gwarantuje rdzeń founderski i udokumentowany kontekst.
System zostaje u Ciebie
Zero vendor lock-in: kod, know-how i dane są Twoją własnością. Możesz odejść w każdej chwili, dlatego nie musisz.
Język P&L, nie technologii
Każdą obietnicę wyrażamy w koszcie kontaktu, czasie reakcji i konwersji. Technologia jest środkiem, nie celem.
Model hybrydowy AI + człowiek
AI przejmuje powtarzalne sprawy, ludzie zajmują się wyjątkami. Klient zawsze może dotrzeć do człowieka.
Jakość enterprise, tempo startupu
Procesy z projektów dla dużych organizacji łączymy z wdrożeniami liczonymi w tygodniach, nie kwartałach.
Branże
Wyzwania Twojego segmentu
Każda branża gubi pieniądze gdzie indziej: w nieodebranych telefonach, w ręcznym przepisywaniu danych albo w ofertach, które wychodzą za późno. Zaczynamy od tego, co boli u Ciebie.
E-commerce
Sprzedaż rośnie, koszty obsługi nie: omnichannel na kanały kontaktu, agent głosowy na telefony, GrowGPT na konwersję w sklepie.
Ubezpieczenia
Regulowany proces pod kontrolą: roszczenia, sieć agentów i renewals w jednym systemie, z pełnym audit trail zgodnym z dyrektywą 2023/2673.
B2B z zespołami handlowymi
Lead nie czeka: AI kwalifikuje zapytanie w minutę i przekazuje właściwemu handlowcowi, zanim klient zdąży napisać do konkurencji.
Hotele i turystyka
Rezerwacje i pytania gości obsługiwane 24/7 - recepcja przestaje być wąskim gardłem sprzedaży, także poza godzinami pracy.
Nieruchomości
Każde zapytanie o ofertę zakwalifikowane i wpisane do CRM automatycznie - agent jeździ na prezentacje, a nie przepisuje notatki.
Produkcja
Zlecenia serwisowe, dystrybutorzy i wsparcie techniczne B2B w jednym przepływie - mniej telefonów, które nigdzie nie trafiają.
Baza wiedzy
Konkrety, nie content marketing
WZROST PRZYCHODÓW
Lead response time: dlaczego oddzwonienie w minutę podnosi konwersję sprzedaży
Działy sprzedaży mierzą pipeline i skuteczność handlowców, ale nie minuty przed pierwszym kontaktem z leadem. Pokazujemy, co o czasie pierwszej odpowiedzi mówią badania, skąd bierze się wielogodzinna zwłoka i jak agent głosowy AI skraca ją do minut - bez nowego etatu.
- 14 sierpnia 2026
REDUKCJA KOSZTÓW
Per-seat kontra model niepenalizujący wzrostu: matematyka licencji, którą warto zrobić przed rozbudową zespołu
Stawka za stanowisko wygląda niewinnie przy czterech agentach - rachunek robi się przy czterdziestu. Rozbieramy trzy progi, na których licencje per-seat skokowo drożeją, wpływ sezonowości na roczne kontrakty i sposób liczenia TCO, który pozwala uczciwie porównać oba modele.
- 14 sierpnia 2026
OBSŁUGA KLIENTA
Prawdziwy koszt jednego kontaktu z klientem - policz, zanim dokupisz kolejne stanowisko
Firmy znają budżet działu obsługi, ale nie koszt pojedynczego zgłoszenia. Pokazujemy wzór na koszt jednego kontaktu, mechanizm kary per-seat i rachunek TCO, który warto zrobić przed dokupieniem kolejnego stanowiska.
- 14 sierpnia 2026
Kontakt
Porozmawiajmy o Twoich liczbach
Masz proces, który zjada czas zespołu? Zastanawiasz się, czy agent głosowy albo automatyzacja mają u Ciebie sens? Napisz w dwóch zdaniach, co chcesz usprawnić - odpowiadamy w 24 godziny robocze. Napisz: hello@bespokesoft.pl
Biuro
Al. Jana Pawła II 27
00-867 Warszawa